Politique de confidentialité

1. Introduction

Sensebroker AI (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet et des utilisateurs de ses services. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les personnes concernées des modalités de collecte, de traitement et de conservation de leurs informations, conformément aux principes généraux applicables en matière de protection des données.

Cette politique s'applique à l'ensemble des informations recueillies via notre site, nos formulaires de contact, nos outils de démonstration et, plus généralement, tout point de contact entre Sensebroker AI et ses utilisateurs.

2. Données collectées

Selon votre utilisation de notre site et de nos services, Sensebroker AI peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, nom de l'entreprise, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, transmis notamment via nos formulaires de contact ou de demande de démonstration.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de provenance, collectées automatiquement lors de la consultation du site.
• Données liées à l'utilisation des services : informations transmises volontairement dans le cadre d'échanges commerciaux ou de démonstrations, telles que des éléments contextuels sur la trésorerie ou les besoins de l'entreprise, dans la mesure strictement nécessaire à l'analyse demandée.
• Données de communication : contenu des échanges par e-mail, formulaire ou tout autre canal de contact avec notre équipe.

Sensebroker AI ne collecte pas de données sensibles au sens des réglementations applicables et invite les utilisateurs à ne pas transmettre de telles informations via ses formulaires.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes d'information ou de démonstration adressées via nos formulaires de contact.
• Assurer la gestion de la relation commerciale et le suivi des échanges avec les prospects et clients.
• Améliorer le contenu, la performance et la sécurité de notre site internet.
• Établir des statistiques anonymisées de fréquentation à des fins d'analyse interne.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, lorsque applicable.

Aucune donnée personnelle n'est utilisée à des fins de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques à l'égard des personnes concernées.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose, selon les cas, sur les bases légales suivantes : le consentement de la personne concernée lorsqu'elle soumet un formulaire, l'intérêt légitime de Sensebroker AI à répondre aux demandes et à assurer le bon fonctionnement de son site, ou l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque des échanges commerciaux sont engagés.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable. Les cookies de mesure d'audience ou à finalité analytique ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur, lorsque la réglementation applicable l'exige.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Ce paramétrage peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Partage des données

Sensebroker AI ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers. Les données peuvent toutefois être partagées, dans la stricte mesure nécessaire, avec :

• Les prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site.
• Les outils tiers de gestion de la relation client ou de messagerie, utilisés pour le traitement des demandes de contact.
• Les autorités compétentes, si la loi ou une décision de justice l'exige.

Ces prestataires sont sélectionnés avec soin et ne sont autorisés à traiter les données que pour les finalités et la durée strictement nécessaires à l'exécution de leur mission.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment la durée de la relation commerciale, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables. Les données de navigation et cookies sont conservées pour des durées limitées, généralement de treize mois maximum.

8. Sécurité des données

Sensebroker AI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont revues et adaptées en fonction de l'évolution des risques et des standards du secteur.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d'accès à ses données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable.
• Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en contactant Sensebroker AI via les coordonnées indiquées sur la page Contact du site. Toute demande fera l'objet d'une réponse dans les délais prévus par la réglementation applicable. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

10. Transferts de données hors de l'Union européenne

Dans l'hypothèse où certains prestataires techniques seraient situés hors de l'Union européenne, Sensebroker AI veille à ce que les transferts de données personnelles soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Sensebroker AI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date figurant en en-tête du document. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez contacter Sensebroker AI via le formulaire disponible sur la page Contact du site.

Ce document est fourni à titre de modèle général et ne constitue pas un avis juridique. Il est fortement recommandé de faire réviser cette politique de confidentialité par un professionnel du droit avant toute publication, afin de garantir sa conformité avec la réglementation applicable à votre activité et à votre juridiction.